מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8 בנובמבר 2026

מדיניות זו מתארת כיצד סייפטי ביטוח ופיננסים ("אנחנו") אוספת, משתמשת ושומרת מידע במסגרת עוזר הניהול הפנימי שלה, הפועל באמצעות WhatsApp.

למי השירות מיועד

העוזר הוא כלי פנימי לניהול העסק. הוא משיב רק למספרי טלפון שאושרו מראש על ידינו, ואינו פתוח לציבור.

איזה מידע נאסף

מספר הטלפון ושם הפרופיל ב-WhatsApp של מי שפונה לעוזר.
תוכן ההודעות, הקבצים וההקלטות הקוליות שנשלחים לעוזר.
מידע מחשבונות שמשתמש מורשה חיבר לעוזר בעצמו (למשל יומן ודואר), לצורך ביצוע הבקשות שלו בלבד.

כיצד המידע משמש

ביצוע הבקשות של המשתמש: ניהול משימות, יומן, תזכורות, סיכומים ומידע עסקי.
שמירת היסטוריית שיחה והעדפות, כדי שהעוזר יוכל להמשיך בהקשר.

איננו מוכרים מידע, איננו משתמשים בו לפרסום ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים מעבר לספקי השירות המפורטים להלן.

ספקי שירות

Meta (WhatsApp Business Platform) – העברת ההודעות.
Anthropic (Claude) – עיבוד הבקשות באמצעות בינה מלאכותית. לפי תנאי השירות המסחריים של Anthropic, המידע אינו משמש לאימון מודלים.
Google – רק כאשר משתמש חיבר את חשבון Google שלו (יומן, דואר, Drive).
Vercel ו-Neon – אירוח השרת ומסד הנתונים.

אבטחה ושמירת מידע

המידע נשמר בשרתים מאובטחים, ומפתחות הגישה לחשבונות מחוברים נשמרים מוצפנים. היסטוריית השיחה נשמרת כל עוד המשתמש פעיל, ונמחקת לבקשתו.

מחיקת מידע

ניתן לבקש בכל עת מחיקה של כל המידע הקשור אליך, כולל היסטוריית השיחה וניתוק חשבונות מחוברים, בפנייה לכתובת office@safe-t.co.il. הבקשה תטופל תוך 30 יום.

יצירת קשר

סייפטי ביטוח ופיננסים · טלפון 058-3277093 · דוא"ל office@safe-t.co.il

Privacy Policy (English summary)

Safe-T Insurance & Finance operates an internal business assistant on WhatsApp. It responds only to pre-approved phone numbers and is not offered to the public. We process the sender's phone number, profile name and message content, and data from accounts an authorized user chose to connect, solely to carry out that user's requests. Service providers: Meta (WhatsApp Business Platform), Anthropic (AI processing, not used for model training), Google (only connected accounts), Vercel and Neon (hosting). We do not sell data or use it for advertising.

Data deletion: email office@safe-t.co.il to delete all data related to you, including chat history and connected accounts. Requests are handled within 30 days.